上海市浦东新区ZIP开水机饮水机更换滤芯清洗管道

一、滤芯更换步骤（通用流程）

1. 准备工作

• 关闭电源和水源：拔掉饮水机插头，关闭进水阀门（台式机忽略此步）。

• 排空存水：打开热水/冷水龙头，放尽机器内部余水。

• 工具准备：滤芯扳手（部分机型需专用工具）、新滤芯、干净毛巾。

2. 更换操作（以常见机型为例）

1. 拆卸旧滤芯：

   • 找到滤芯仓（通常位于机身背部或底部），用扳手逆时针旋转滤瓶。

   • 若为卡扣式设计（如部分台式机），按压滤芯两侧按钮即可取出。

2. 清洁滤芯仓：

   • 用清水冲洗滤瓶内部，检查密封圈是否老化（破损需更换）。

3. 安装新滤芯：

   • 撕掉新滤芯保护膜，对准接口顺时针拧紧（手拧后再用扳手加固半圈）。

   • 注意方向：滤芯箭头需与水流方向一致（滤瓶通常有标注）。

4. 复位与冲洗：

   • 通电后长按“复位键”3秒（智能机型需重置滤芯寿命）。

   • 打开龙头放水10-15分钟，冲洗净水器内残留杂质。

二、常见问题及解决方案

案例1：更换后不出水

• 可能原因：

  1. 滤芯保护膜未撕除。

  2. 滤芯未安装到位导致密封不严。

  3. 进水阀未打开或水管弯折。

• 解决步骤：

  • 重新检查滤芯是否撕膜并安装到位。

  • 检查进水管道是否通畅，阀门是否开启。

案例2：出水有异味或白色泡沫

• 可能原因：

  1. 新滤芯活性炭未充分冲洗（需冲洗15分钟以上）。

  2. 滤芯非原厂或已过期。

• 解决步骤：

  • 持续放水冲洗至无异味（泡沫为正常现象，静置后消失）。

  • 确认滤芯为官方正品（防伪码验证）。

案例3：机器报警“滤芯到期”无法消除

• 可能原因：

  1. 未正确复位滤芯计时器。

  2. 滤芯芯片不匹配（智能机型）。

• 解决步骤：

  • 长按“复位键”5秒至提示灯熄灭（参考说明书）。

  • 联系客服确认滤芯型号兼容性。

三、日常维护建议

1. 滤芯寿命：

   • PP棉滤芯：3-6个月

   • 活性炭滤芯：6-12个月

   • RO膜/超滤膜：1-2年（视水质调整）。

2. 清洁消毒：

   • 每月用柠檬酸清洗热水胆（防止水垢堆积）。

3. 长期停用：

   • 排空机器内积水，滤芯拆下干燥保存。

四、注意事项

• 原厂滤芯：务必使用匹配型号（如ZIP-RO-100滤芯），避免漏水或过滤失效。

• 防漏检测：更换后静置10分钟，观察滤瓶底部是否渗水。

• 水质检测：更换滤芯后建议用TDS笔测试水质（RO机型应≤50ppm）。

五、ZIP开水机饮水机售后服务电话

• 客服电话：400-88-32180

附：简易故障排查表

若问题无法解决，建议联系专业售后人员，避免自行拆解导致损坏！