服务热线
400-88-32180
问题描述：
用户更换浩泽反渗透（RO）滤芯后，出水速度明显变慢，甚至出现断流现象。
可能原因：
滤芯未正确安装，导致水路堵塞或密封不严。
前置滤芯（如PP棉、活性炭）未更换，导致RO膜堵塞。
进水压力不足（如自来水水压过低或进水阀未完全打开）。
新滤芯需要冲洗（RO膜表面可能有保护液残留）。
解决步骤：
重新安装滤芯，确保卡扣到位，密封圈无破损。
检查前置滤芯，如果PP棉或活性炭滤芯已过期，需同步更换。
测试进水压力（正常需≥0.1MPa），可加装增压泵。
冲洗滤芯：打开龙头放水15-20分钟，观察流量是否恢复。
问题描述：
用户更换浩泽净水器滤芯后，面板仍显示“滤芯到期”或“滤芯故障”，无法复位。
可能原因：
滤芯芯片未识别（部分浩泽机型采用智能芯片滤芯）。
滤芯型号不匹配（非原厂滤芯或兼容性问题）。
主板或传感器故障。
解决步骤：
确认滤芯带芯片（部分型号需原厂专用滤芯）。
重新插拔滤芯，确保芯片接触点清洁无氧化。
手动复位（参考说明书操作，如长按“复位键”5秒）。
若仍报错，联系浩泽售后（400-820-6030）检测主板。
问题描述：
用户更换RO滤芯后，检测出水TDS值仍高于20ppm（正常应<10ppm）。
可能原因：
RO膜未正确安装或破损。
后置活性炭滤芯未更换，导致残留杂质。
废水比电磁阀故障，导致废水排放异常。
解决步骤：
重新安装RO膜，确保密封圈完好且方向正确（有双O型圈的一端朝内）。
同步更换后置活性炭滤芯（如浩泽机型中的“口感滤芯”）。
检测废水比：正常废水比约1:1~1:3，若废水极少，可能是电磁阀堵塞需更换。
原厂滤芯：浩泽部分机型（如A3、A5系列）需专用滤芯，否则可能无法识别。
断电操作：更换前关闭电源和进水阀，避免电路短路。
冲洗时间：新RO滤芯需冲洗30分钟以上，否则初期TDS值可能偏高。
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 不出水 | 进水阀关闭/滤芯未撕膜 | 打开阀门/撕掉滤芯保护膜 |
| 废水不停 | 高压开关故障/逆止阀失效 | 更换对应部件 |
| 机器异响 | 增压泵故障/水管震动 | 紧固管路或更换泵 |
每3-6个月检查前置滤芯（PP棉、活性炭），RO膜一般1-2年更换。
长期停用前需排空存水，再次使用时更换滤芯并冲洗。
水质较硬地区建议加装软水机，延长RO膜寿命。
如需具体型号（如浩泽A3、A5或商用机型）的指导，可提供机身编码或联系浩泽售后服务客服（400-88-32180）。
