案例背景
用户家中的 3M小黑盒净水器（型号：DWS 2500） 使用1年后，出水流量减小，且机身滤芯指示灯变为红色（或闪烁），提示需更换滤芯。
更换滤芯步骤
1. 准备工作
- 关闭水源：关闭净水器进水阀门（通常位于净水器下方或厨房水槽下方）。
- 断电：拔掉净水器电源（部分带电辅热型号需断电）。
- 购买正确滤芯：确认滤芯型号（如 3M DWS 2500 专用滤芯，通常为一体化滤筒设计）。
- 工具：准备毛巾、手套（避免直接接触旧滤芯内残留水）。
2. 拆卸旧滤芯
- 打开滤芯仓：
- 找到净水器正面或侧面的滤芯仓盖（部分机型需按压按钮或旋转解锁）。
- 打开仓盖后，会看到圆柱形滤芯。
- 取出旧滤芯：
- 逆时针旋转滤芯约90°（部分型号需向下按压后再旋转），听到“咔嗒”声后即可拔出。
- 用毛巾接住滤芯仓流出的残余水。
3. 安装新滤芯
- 检查新滤芯：
- 拆开新滤芯包装，确认密封圈无破损。
- 注意：3M小黑盒滤芯为一体化设计，无需单独更换滤料。
- 插入新滤芯：
- 对准滤芯仓卡槽，将新滤芯垂直插入，顺时针旋转至锁定位置（通常有“▲”对齐标记）。
- 确保滤芯安装到位，避免松动。
4. 复位滤芯寿命
- 部分3M小黑盒机型需手动复位滤芯计时器：
- 长按控制面板上的“Reset”键（或滤芯图标）3-5秒，直到指示灯变绿或熄灭。
- 若无复位键，需通过连续开关水源3次触发自动复位（参考说明书）。
5. 冲洗滤芯
- 打开进水阀门，通电后放水 10-15分钟，冲洗滤芯内的保护液和活性炭颗粒（初期出水可能发黑，属正常现象）。
注意事项
- 滤芯型号必须匹配
- 3M小黑盒净水器需使用原厂滤芯（如DWS 2500对应滤芯型号为 3M DWS2500-C），否则可能无法安装或影响过滤效果。
- 防漏关键步骤
- 安装时确保滤芯密封圈完全嵌入槽内，装好后静置10分钟观察是否漏水。
- 更换周期
- 官方建议每 1年或1.5吨水量（以先到为准）更换滤芯。水质较差地区需缩短周期。
常见问题解决
- 问题1：滤芯装不进去/无法旋转
原因：未对准卡槽或方向错误。
解决：重新拔出滤芯，观察仓内卡口位置，对齐后再次安装。
- 问题2：更换后出水有黑色颗粒
原因：新滤芯活性炭冲洗不彻底。
解决：延长冲洗时间至20分钟，或短暂关闭后再开启水流冲刷。
- 问题3：指示灯未复位
原因：复位操作未成功或机型需特殊复位方式。
解决：参考说明书或联系3M净水器售后服务（400-88-32180）远程指导。
售后建议
- 3M部分机型提供 免费上门安装服务（首次购买时），可拨打官方客服预约。
- 自行更换后若出现持续漏水、异味等问题，建议立即停机并联系售后检测。
通过以上步骤，用户可独立完成3M小黑盒滤芯更换，确保净水效果和饮水安全。定期更换滤芯是保障净水器性能的关键！
